Versand und Lieferung
VERSAND NACH SPANIEN
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 - 13 Werktage* nach Versand der Bestellung. Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. An Wochenenden erfolgt kein Versand. Bitte beachten Sie eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen. Verzögerungen ab dem 12. Versandtag können durch das nationale Zustellunternehmen verursacht werden. Unsere Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit des Produkts aus verschiedenen Logistikzentren in Spanien, Lettland, China und den Vereinigten Staaten vorbereitet und versandt. Die Lieferzeiten können je nach Versandherkunft und Zielort variieren. Üblicherweise beträgt die Lieferzeit 2 bis 13 Werktage.
BESTELLUNG WIRD BEARBEITET
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen und bestätigt ist. Die Bearbeitung kann länger dauern, wenn wir eine große Anzahl von Bestellungen pro Tag erhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Zeit!
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sie erhalten 1-2 Werktage nach dem Versanddatum eine Sendungsverfolgungsinformation per E-Mail.
LIEFERUNG
Das Zustellunternehmen führt die Lieferung nach eigenem Ermessen und gemäß seinen Lieferbedingungen durch. Sollte die Annahme oder Abholung der Bestellung nicht möglich sein, liegt die Verantwortung beim Empfänger (Kunden), dies mit dem Transportunternehmen zu klären. Für Informationen zum Transportunternehmen können Sie sales@trapperstore.com kontaktieren.
GETRENNTE SENDUNGEN
Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, kann es sein, dass diese getrennt versandt werden, damit sie schneller bei Ihnen eintreffen. In diesem Fall erhalten Sie mehrere Sendungsverfolgungsnummern.
REKLAMATIONEN/RÜCKERSTATTUNG BEI VERSANDVERZÖGERUNG ODER FEHLERHAFTER LIEFERUNG
Oftmals können durch äußere Umstände oder Verzögerungen bei Zoll oder Transportunternehmen Lieferungen länger dauern oder es kann zu Fehlern bei der Zustellung kommen. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 45 Kalendertagen nach Versand erhalten haben, können Sie eine Reklamation einreichen und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Eine Rückforderung der Ware erfolgt zu keinem Zeitpunkt. Nach Ablauf der 45 Tage haben Sie weitere 30 Tage Zeit, um die Reklamation einzureichen. Nach Ablauf dieser 30 Tage ohne Benachrichtigung Ihrerseits können weder Trapper noch das Transportunternehmen für das Problem haftbar gemacht werden.